戴维医疗俞永伟:医疗器械最终是为人服务 要提供更人性化解决方案

2020.10.27

10月19日-22日,第83届中国国际医疗器械博览会(CMEF)在上海国家会展中心成功举行。会议期间,戴维医疗常务副总经理俞永伟先生在中国经济网“中经医药大咖谈”直播间表示,戴维医疗非常重视售后服务:医疗器械产品的使用是非常关键,产品的误用会导致不安全的因素。

戴维医疗常务副总经理俞永伟做客中国经济网直播间

“感觉越来越多的非医疗行业都在跨入到这个行业当中,包括原来做配件供应链的厂商也加入到这块。” 在谈到CMEF展会时俞总说,究其原因是这次疫情使大家认识到医疗健康的重要性,例如宁波市政府就把医疗器械的重要性提高到生命健康的高度了。俞总认为供应链厂商、人工智能公司加入医疗器械领域是一种多元化发展,这种发展对行业内的企业有相互帮助的作用,可以实现互动互通共赢的局面。

在直播中,俞总介绍,目前医疗器械在国内婴儿保育方面还是比较薄弱的,戴维医疗较早进入这个领域,到如今已经做了将近三十年,从一个小公司慢慢成长起来,拥有了自己的设计、研发、生产、销售。目前,戴维医疗在国内各个省市都有代理商,每个城市下面都有城市地区的经销商,销售网络已经很完善。同时,戴维医疗也非常重视售后服务,因为医疗器械产品的使用非常关键,产品的误用会导致危险发生。戴维医疗有专门的售后服务团队每年进行上门服务,而且是免费服务。

对于婴儿保育设备的发展趋势,俞总介绍,以前戴维医疗专注于培养单一的产品,随着市场的发展,逐渐演变为提供一个解决方案。最近几年,戴维医疗立足于婴儿培养箱,也研发出更多专用的设备,更好的为医院提供人性化的解决方案。同时,产品的软件也很重要,好的设计可以为护理人员减轻负担,日常的护理也通过互联网、信息化、远程交互等减轻他们的工作量。医疗器械最终还是为患者服务,为人服务,所以在服务方面做了很多的提升。

返回列表